Dagmar ist begeistert von der Sprachqualität beim Gespräch mit dem Mitarbeiter.

Das hat sie auch schon anders erlebt: Oftmals klingen die Anrufe bei Hotlines, als würden die Mitarbeitenden aus dem Aquarium heraus telefonieren. Gar nicht zufrieden ist sie allerdings mit dem Mitarbeiter: der brüllte ins Telefon, man hörte die Gespräche der anderen Mitarbeitenden und irgendwie wirkte der Mitarbeiter richtig genervt.