Beiträge

CallCenterWorld 2023

Rückblick CallCenterWorld Berlin 2023 – Da kiekste, wa!

Unser Chef, Jens Bestmann, konnte sein Dauergrinsen während der internationalen Leitmesse für Kundenservice, Kommunikation und Call-Center in Berlin (kurz CCW genannt) einfach nicht verbergen.
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Arbeiten wird zum aufregenden, produktiven Erlebnis

Die neue Arbeitswelt in der altehrwürdigen, historischen Bienertmühle im Dresdner Stadtteil Plauen, Hauptsitz der gevekom GmbH, einem Branchenspezialisten im Bereich Direkt- und Telemarketing, fühlt sich neuerdings nicht mehr an wie Arbeit. Klingt komisch, ist aber so und aufregend noch dazu.
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Headset-Spende aus Nachhaltigkeitskampagne

Headset-Spende für die Reuter-Schule in Kassel

Die Kaufleute für Dialogmarketing der Paul-Julius-von-Reuter-Schule in Kassel konnten sich freuen, Weiterlesen

Optimale Raumakustik

Gewinnbringende Ruhe durch optimale Akustik

Wenn sich MitarbeiterInnen am Arbeitsplatz häufig gereizt sowie unruhig verhalten, deutet dieses Verhalten in den meisten Fällen auf Lärmstress hin und gefährdet Gesundheit und seelisches Wohlbefinden enorm. Weiterlesen

Feind im Büro-2

Lärmbekämpfung im Büro – bedarfsorientierte, raumakustische Lösungen

Nach dem ersten Blog-Beitrag „Lärmbekämpfung im Büro“ liefern wir nun wie versprochen die Fortsetzung „bedarfsorientierte, raumakustische Lösungen“. Klar definiertes Ziel bei der Lärmbekämpfung im Büro ist es, den Wohlfühlfaktor der Mitarbeiter in den Mittelpunkt zu stellen. Mit Innovation, Technologie sowie einem herstellerunabhängigen, anwenderorientierten Produktportfolio.

Feind im Büro-2

Lärmbekämpfung im Büro – bedarfsorientierte, raumakustische Lösungen

Nach dem ersten Blog-Beitrag „Lärmbekämpfung im Büro“ liefern wir nun wie versprochen die Fortsetzung „bedarfsorientierte, raumakustische Lösungen“.
Klar definiertes Ziel bei der Lärmbekämpfung im Büro ist es, den Wohlfühlfaktor der Mitarbeiter in den Mittelpunkt zu stellen. Mit Innovation, Technologie sowie einem herstellerunabhängigen, anwenderorientierten Produktportfolio.

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Feind im Büro-1

Lärmbekämpfung im Fokus – der Feind in meinem Büro

Großraumbüros oder auch OpenSpace-Offices stehen für die moderne Beschreibung offener Bürolandschaften. Direkte Kommunikation und Zusammenarbeit sollen gefördert werden, jedoch ist das Gegenteil oft der Fall, denn das zwangsläufige Mithören von Gesprächen wird besonders als störend empfunden.
Die Geräuschkulisse kennt leider kein Pardon, der Lärmpegel stört somit enorm. Zeit, um sich der Lärmbekämpfung im Büro zu widmen.

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Schallmaskierung

Geräuschvolle Stille – mit Lärm gegen Lärm

Raus aus der Akustik-Falle!

Nichts ist beständiger als der Wandel. Dies gilt, laut einer Studie, auch für starre Schreibtische, die in der heutigen Zeit weder Kreativität noch Inspiration fördern. Komplexe Aufgaben und Projekte stehen für Teamarbeit sowie einen lebendigen Austausch. Tschüss, „Einzelkämpfer-Kammer“. Identität, Mitverantwortung, vor allem jedoch Wettbewerb, verdrängten in den letzten Jahren die alte, eingestaubte „Kontor-Philosophie“ und so liegen heute elegante Großraumbüros im Trend. Et kütt, wie et kütt, sagt man auf Kölsch.

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Akustik Messung im Raum

Alarmstufe Stress – Die akustische Visitenkarte des Raumes

Großraumbüro, der „Hotspot“ des Lärms?

Nichts bietet mehr Stoff für Komik, Dramen und Hochgefühle als die Liebe. Was dann noch übrig bleibt, ist das Leben drum herum – unter anderem auch der Arbeitsalltag mit seinen zahlreichen Facetten, zu denen leider auch eine unerwünschte, störende Erscheinung namens Lärm gehört. Weiterlesen

Kundenreferenz

Kundenreferenz „Trennwand“ von Guido Teeuwen – SYKES Enterprises

SYKES Deutschland – führender  Anbieter im Kundenservice – bietet durch digitale Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstlösungen intelligente Kundenerlebnisse für Marken auf der ganzen Welt. Aktuell sind bei SYKES Bochum GmbH & Co. KG etwa 800 Mitarbeiter beschäftigt, die sich um die Sorgen und Nöte der Kunden von namhaften Auftraggebern kümmern.

Im Rahmen eines Premium-Kundenprojektes erhielten wir den Auftrag zum Liefern und Montieren einer Trennwand inklusive Tür. Wir wollten von Herrn Guido Teeuwen, Area Director Operations & Sales, wissen, warum es zu diesem Auftrag kam. Weiterlesen